La société

Comment intervenez-vous auprès de vos clients ?

Notre fonctionnement est simple : répondre le plus efficacement possible aux besoins de nos clients. Pour cela, nous intervenons au plus tôt, par exemple pour valider et quantifier ces besoins. Cette partie d’étude technique et économique est très importante, car elle nous permet de calibrer au mieux l’installation qui doit y répondre.

Celle-ci doit être fonctionnelle, mais aussi économique et pérenne. Ce que nos clients attendent en venant chez Pujade, c’est un haut niveau d’exigence dans tous les domaines. Appuyer sur un bouton et avoir de l’air comprimé, c’est une chose. Que cela fonctionne sans panne et au meilleur prix, c’est ce qui fait la différence.

Qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents ?

Notre différence vient de notre volonté d’être proactifs et réactifs. Nous sommes responsables de l’entretien des machines de nos clients. C’est à nous de penser à programmer leur maintenance, de la planifier pour avoir toujours le bon stock de pièces au bon moment, pour des interventions rapides et efficaces.

En cas de panne, car cela peut bien entendu arriver, c’est la même chose : nous apportons la réponse la plus appropriée, et dans les meilleurs délais.

C’est pourquoi nous investissons régulièrement dans un parc de machines neuves, disponibles à toute heure. Pour que, dans la journée, nous puissions remettre l’air comprimé, le vide, l’azote.